Handleiding Online Backup Service
Met wachtwoord beveiligd.
FreshPC Online Backup voor PC en Mac systemen
Aanmaak nieuw User Account
-
Ga naar https://livedrive.com
-
Klik rechtsboven op Login
-
Selecteer het tabblad Resellers
-
Login met (wachtwoord: is bekend)
-
Ga naar Manage Users
-
Klik op Add New User
-
Klik op Get started
Account details
-
Voer het e-mail adres van de klant in.
-
Voer een tijdelijk wachtwoord in dat aangeeft wie dit nieuwe account heeft aangemaakt, bijvoorbeeld je naam of servicepunt en bewaar het tot aan “Noot”
-
Voer nogmaals het wachtwoord in
-
Bij Web Address: “voornaam-achternaam” van de klant, of;
-
“bedrijfsnaam”
-
Gebruik uitsluitend kleine letters voor bovenstaande i.v.m. stap 20
Customer details
-
Voer de Voornaam van de klant in (met gebruik van hoofdletters)
-
Voer de Achternaam van de klant in (met gebruik van hoofdletters)
-
Klik op Create New User
-
Logout
Inloggen op het user account
-
Open een venster in je Browser
-
Ga naar voornaam-achternaam.livedrive.com of;
-
bedrijfsnaam.livedrive.com
-
Voer het opgegeven e-mail adres in plus het aangemaakte wachtwoord
-
Klik op de link: Livedrive Desktop Software
-
Download en installeer de gewenste Desktop software: Windows of Mac
Instellen Activeren Online Backup
-
Start de Desktop software via het icoon in de System Tray
-
Selecteer alleen de gebruikersmappen van de gebruiker, geen systeemmappen
-
Zorg dat verborgen mailbestanden ook in de backup worden meegenomen
-
Controleer dat het backup schema niet conflicteert met het schema van de virusscanner.
-
Controleer voor meerdere partities die meegenomen dienen te worden.
-
Gebruik geen Real Time Backup, het is een te grote belasting voor het systeem.
Noot
Het FreshPC hoofdkantoor krijgt automatisch alle tijdelijke wachtwoorden toegezonden, deze zijn dus openbaar.
Instrueer de klant het tijdelijk wachtwoord te wijzigen om privacy te waarborgen via “Account Settings”, “Your Details”
Instrueer de klant hoe een Restore uit te voeren.
Informeer de klant dat losse bestanden die zich in de Root (C:\) bevinden niet in de backup worden opgenomen, deze dienen eerst verplaatst of gekopieerd te worden naar een willekeurige gebruikersmap.
Overhandig het contract plus de aanvullende voorwaarden.
