FreshPC Computer Service provides affordable solutions for small business owners and home based offices in the mid-west region of the Netherlands. Our service and solutions target the ongoing requirement for;
- Support and customization of software applications
- Secure networking solutions and wireless access
- Software- and hardware related repair
- Computer support by remote access
- Specialized in Microsoft platforms and products
Gegevensherstel (Engels Data recovery ) is het terughalen van gegevens van media dragers, zoals een harde schijf of USB-stick , die verloren lijken te zijn. Veelal staan deze verloren gewaande gegevens nog gewoon op de desbetreffende media drager, maar zijn zij door de een of andere reden niet direct meer opvraagbaar, waardoor deze via omwegen weer tevoorschijn moeten worden gehaald. Ook in het kader van opsporingsonderzoek worden gewiste gegevens vanaf harde schijven gerecoverd.
Dataverlies
Door het meer complex worden van bestandsformaten kan een wijziging van een paar bits al grote gevolgen hebben voor de leesbaarheid van een bestand. Dataverlies treedt op doordat men soms per ongeluk gegevens wist door bijvoorbeeld het opslaan van verschillende documenten met dezelfde bestandsnaam. Vaste schijven kunnen ook falen, bijvoorbeeld door ouderdom (het falen van de lees en schrijfkoppen) maar ook door het laten vallen bij onderhoud. Daarnaast kunnen waterschade en brand of andere vormen van oververhitting (bijvoorbeeld spanningspieken) funest zijn. Daarnaast bestaan er computervirussen die bestanden kunnen corrumperen dan wel wissen.
Wat te doen bij dataverlies
Een eenvoudige methode om grote schade te voorkomen is de eenvoudige back-up: maak routineus eens in de zoveel tijd een back-up en bewaar deze op een aparte plaats. Dit kan niet voorkomen dat net op het moment dat een back-up werd gemaakt, alles vastloopt.
Mocht dit toch gebeuren, denk dan aan de volgende tips.
- Schakel alle spanning uit. Als er een probleem is met een harde schijf, vererger dit dan niet door uw computer meerdere malen opnieuw op te starten. Indien het probleem van fysieke aard is, maakt u het hierdoor alleen maar erger. U kunt al uw data binnen enkele seconden kwijt zijn.
- Maak een plan. Handel niet in paniek. Ga zitten en denk na. Heeft u een back-up? Hoe waardevol is de data? Kunnen de files handmatig opnieuw worden ingegeven, en wat zijn daarvan de kosten?
- Bel een specialist voor professioneel advies. Probeer niet zelf het wiel uit te vinden.
- Raak de harde schijf intern niet aan. Open de harde schijf nooit zelf. Verwijder geen schroeven. Door slechts één schroef los te draaien kan de schade verergeren.
- Herinstalleer het besturingssysteem niet. Dit zal u geen toegang geven tot oude files.
- Vermijd het gebruik van automatische recoverytools . Wat men ook beweert, zulke tools zijn niet in staat om te gaan met fysieke schade. Ze zullen de schade eerder verergeren.
- Koppel de harddisk aan een pc-kabel als slave, en mogelijk leest u de harddiskinhoud. Deze optie is zeker handig als alleen het besturingssysteem echt is vastgelopen. De systeemhersteloptie van sommige besturingssystemen werkt niet altijd, koppelen als slave is een eerste aanbevolen keuze.
- Gebruik een externe harddisk voor data back-up, handig mee te nemen. Ook is een USB-pen met veel opslagcapaciteit is een alternatief om geselecteerde data mee te nemen.
Trojaans paard
Een Trojaans paard is in de computerwereld een functie die verborgen zit in een programma dat door de gebruiker wordt geïnstalleerd. Deze functie kan toegang tot de geïnfecteerde computer verschaffen aan kwaadwillenden en zo schade toebrengen aan de computergegevens of de privacy van de gebruiker. In het jargon gebruikt men ook wel het Engelse Trojan horse of kortweg trojan . Het is genoemd naar het Paard van Troje waarin Griekse soldaten de stad Troje binnenkwamen om de poorten van de stad van binnenuit te openen.
Een Trojaans paard is dus niet een programma dat zelfstandig beschadigingen aan de geïnfecteerde computer veroorzaakt, zoals een computervirus . Een Trojaans paard moet bovendien door de gebruiker worden gekopieerd en kopieert niet zichzelf naar andere computers, zoals een worm .
Trojaanse paarden worden vaak verstuurd als bijlage bij e-mail , vermomd als liefdesbrief of pornografisch materiaal, maar kunnen ook via chatprogramma 's worden verspreid of verstopt zitten in programma's die gedownload worden van een website of een P2P -programma.
Kenmerken
Een Trojaans paard is een (klein) programma dat vaak vermomd als een nuttig programma zichzelf op de harde schijf nestelt. Een cracker kan zich via een client-console toegang verschaffen tot een pc . Hij is in zo'n geval in staat om alle randapparatuur te besturen en om de gegevens op de harde schijf te bewerken, kopiëren of zelfs verwijderen. Hij maakt daarbij gebruik van een achterdeurtje in het programma.
Trojanen zijn vernoemd naar het legendarische paard van Troje uit de oudheid. Het verhaal gaat dat een groep soldaten, verstopt in een gigantisch houten paard, 's-nachts, van binnen uit, de poorten van de stad Troje openden, zodat het Griekse leger de stad kon binnenvallen. De bewoners van de stad hadden overdag besloten het prachtige paard binnen te slepen nadat Sinon hen ervan had overtuigd dat het paard hen de bescherming van de godin Athene zou opleveren.
Wat is het verschil tussen een virus, een worm en een Trojaans paard?
Wormen en virussen zeggen iets over de methode van verspreiding, niet over hetgeen verspreid wordt. Het verschil tussen een worm en een virus zit hem in het feit dat een worm zich zonder de hulp van een gebruiker kan verspreiden. Een virus kan in sommige gevallen een Trojaan met zich meedragen.
Mogelijke schade
Met een Trojaans paard wordt de pc opengezet voor andere gebruikers. Dit geeft hen de mogelijkheid om:
- Wachtwoorden en gebruiksnamen op het systeem te achterhalen, zie phishing .
- De harde schijf te gebruiken om bestanden te delen, wijzigen of verwijderen.
- De pc gebruiken in een DDOS -aanval (Distributed Denial Of Service).
- De processor gebruiken voor intensieve rekentaken.
- De muisaanwijzer te laten verdwijnen, het scherm te spiegelen of om te keren.
- De computer te laten crashen.
- Spammails te versturen vanaf de pc. Men noemt zo'n pc dan een spambot of zombie.
Preventie
- Open nooit uitvoerbare bestanden (.exe) of scripts (.vbs) die als bijlage via e-mail ontvangen worden.
- Download en/of installeer nooit verdachte applicaties van het internet .
- Scan alle binnenkomende post en gedownloade documenten met een recente versie van een virusscanner .
- Zelfs als al deze voorzorgsmaatregelen genomen worden, is het niet uitgesloten dat het systeem gekraakt wordt. Elke barrière die opgeworpen wordt, verkleint de kans op inbraak.
Personal firewall
Een personal firewall houdt in de gaten welke applicaties met het internet mogen communiceren. Mocht het zo zijn dat er op de een of andere manier een Trojaan op het systeem terecht is gekomen, dan zal hij zichzelf kenbaar moeten maken. Een personal firewall zal herkennen dat de Trojaan met het internet wil communiceren en zal de gebruiker vragen of hij de applicatie toestemming wil geven. Het is meestal aan de gebruiker om te herkennen dat het om een Trojaans paard gaat. Het herkennen van een Trojaans paard is niet eenvoudig, omdat de Trojanen zichzelf proberen te vermommen met een onopvallende naam zoals 'server.exe' of zichzelf in te bedden in een bestaande applicatie.
Detectie en verwijdering
Er zijn drie manieren om een Trojaan te detecteren en vervolgens te verwijderen:
- Door een anti-trojan scanner (zoals TDS-3 of BOClean) op het systeem los te laten. Tauscan (ook anti-trojan scanner) is gestopt. Op de Netsplit-site kan een online evaluatie van een drietal trojan-scanners gevonden worden. Sommige virusscanners kunnen gebruikt worden om Trojans mee op te sporen.
- Door handmatige detectie en verwijdering.
- Kijk in het register welke programma's er opgestart worden.
- Kijk in Autoexec.bat of er programma's opgestart worden.
- Zoek in het bestand win.ini naar "run="-codes die programma's opstarten.
- Zoek in het bestand system.ini naar codes die programma's opstarten.
Als op een van bovenstaande locaties een verwijzing gevonden wordt naar een programma in Joakim von Brauns Trojan Database dan moet er actie worden ondernomen en de desbetreffende verwijzingen en programma's van het systeem verwijderd worden. Het is overigens vaak niet mogelijk om de Trojaanse paarden terug te vinden in 'taakbeheer' (bij Windows NT / 2000 ), omdat de Trojaan zich verborgen houdt. Een gebruiksvriendelijke en snelle oplossing voor het nagaan welke programma's er opgestart worden is een hulpprogramma als StartupCop. Op Windows 98 , Me, XP en Vista kan ook gebruikgemaakt worden van start ? uitvoeren ? msconfig.
- Door na te gaan welke poorten open staan en door welke programma's deze gebruikt worden. Om te begrijpen wat een poort is, moet eerst het internetprotocol (IP) begrepen worden. Alle informatie die op het internet verzonden wordt, wordt eerst in kleine stukjes geknipt: IP-pakketjes. Om ervoor te zorgen dat de computer weet welk pakketje voor welke applicatie (bv. e-mail, FTP of HTTP) bestemd is, wordt aan elk pakketje een nummer gehangen: het poortnummer. Als op de computer deze poort openstaat, wordt het pakketje bij de juiste applicatie afgeleverd.
Bekende poorten
Bekende poorten die door Trojaanse paarden gebruikt worden, zijn onder andere:
Externe links
Poortscans kun je via je webbrowser laten uitvoeren:
Computerhulp en PC reparatie aan huis in:
Zuid-Holland
Lisse - Hillegom - Noordwijk - Sassenheim - Oegstgeest - Rijnsburg - Leiden - Valkenburg - Leidschendam - Leidschenveen -Voorburg - Voorhout - Delft - Voorschoten- Den Haag - Wassenaar - Scheveningen - Zoetermeer - Rijswijk - Schipluiden - Stompwijk - Wateringse Veld- Nootdorp - Pijnacker -Zoeterwoude
Noord-Holland
Haarlem - Heemstede - Bloemendaal - Overveen - Aerdenhout - Velserbroek - De Zilk - Bennebroek - Vogelenzang - Krommenie - Zaanstad - Uitgeest - Heemskerk - Amsterdam - Hoofddorp Utrecht
De Bilt - Bunnik - Bilthoven - De Meern - Maarssen - Vleuten - Zeist - Houten - Nieuwegein - Odijk - Ijsselstein - Den Dolder - Harmelen - Maartensdijk - Vianen - Breukelen - Driebergen - Loenen aan de Vecht - Hilversum - Woerden - Driebergen - Montfoort - Soest - Doorn - Utrecht - Werkhoven - Baarn - Westbroek - Groenekan - Tienhoven - Woudenberg en omgeving Herstelwerkzaamheden
Uw oude computer krachtig en zo snel als aankoopdatum, zonder aanvulling van kostbare componenten. Zo geregeld. Ook storingen zijn doorgaans opgehelderd binnen het uur. Bij hardnekkige en niet verwijderbare virussen en indien het besturingsysteem onherstelbaar blijkt, dan nemen wij uw computer mee naar de werkplaats en voeren een herinstallie uit.
Installaties en netwerken
Installatie van programmatuur, apparatuur, componenten, accessoires en netwerkoplossingen, zoals beveiligde verbindingen, ADSL , kabelinternet , WIFI, Bluetooth, of verbindingen over het energienet binnen het uur . Ook realiseren wij beheer op afstand en gespecialiseerd in Microsoft Windows platformen. Automatische backups Voor het periodiek veiligstellen van uw belangrijke gegevens. Backups kunnen uitgevoerd worden naar USB-Stick , externe schijf , CD-ROM , een ander systeem of direct naar een weblocatie buitenshuis (Online backup).
Data Recovery
Het terug plaatsen van verloren gegevens. Data Recovery is uitvoerbaar voor alle typen opslagmedia, zoals USB Stick, Memory Cards of vaste schijven. Het proces is tijdrovend en arbeidsintensief te noemen waardoor de vergoedingen hoger liggen
.E®O Internet filter Voor gezinsvriendelijk internet. Het gebruik van de filter staat ouders toe om minder waakzaam te hoeven zijn wanneer hun kinderen het internet op gaan. Het filter beschermt tegen ongevraagd en ongewenst materiaal.
Power Line Communicatie
Internet toegang via elk stopcontact, bij uitbreiding naar extra werkplekken, direct over uw bestaande stroomleidingen. Het scheelt aanzienlijk aan kosten voor bekabeling, kabelgoten en verbouwing of draadloze apparatuur. Elk 220V stopcontact is direct een internettoegang ofwel een voedingspunt. Met standaard verdeelblokken creëert u meerdere ingangen.
Direct Hulp
Profiteer van onze landelijke service Direct Hulp op afstand. Het is uw muis op afstand aan ons overdragen zodat wij tijdelijk het beheer overnemen.Via de "Direct Hulp" button op onze website maakt uw PC contact met onze reparatiecomputer. U kunt onze handelingen op uw eigen beeldscherm volgen.
Referenties van particulieren
DEN HAAG, Boudewijn
Grote klasse! Ik wist niet dat ze nog bestonden: vakmensen met een dergelijke service-attitude! Jeffrey werkt goed, snel en conform de klant wens. Boudewijn, Den Haag. ZOETERMEER, Goedele van der Meer
Jeffrey, werkt snel, is secuur in wat hij doet. Geeft ook uitleg over handelingen die hij pleegt en adviezen voor de toekomst. Uitermate deskundig en betrouwbaar is mijn ervaring. LEIDEN, Eduard Kersten
Jeffrey van FreshPC levert uitstekende prestaties en werkt efficiënt. Correct, betrouwbaar en snel. Een aanrader voor iedereen. DELFT, Cees van Est
Via een omwegkwam ik bij FreshPC terecht. Jeffrey is twee keer bij me geweest en beide keren stond ik versteld van zijn snelle,vakkundige en vriendelijke hulp. Ook gaf hij geduldig antwoord op al mijn vragen. Ik vind 'm bijzonder goed. HOOFDDORP, PC Vlotterman
Wat een snelle, goede en prettige service! En voor een mooie prijs! SCHEVENINGEN, L. Hollaar
Om 19.00 gebeld. Om 20.00 was Jeffrey aanwezig. Om 21.00 uur alle problemen opgelost!! En enkele programmas opnieuw geinstalleerd.We hebben er veel van geleerd. J. werkt snel en erg plezierig. Wij zijn zeer tevreden en de prijs was meer dan redelijk. Een zeer aan te bevelen computerdokter. HEEMSTEDE, Mario Baas
Ik belde smorgens en smiddags stond Jeffrey van Fresh PC al voor de deur. alle problemen zijn snel opgelost en nog enkele tips meegekregen ook. Een prijsopgave vooraf was moeilijk, maar het uurtarief was duidelijk. Jeffrey werkt snel, dus niet rekkend om maar zoveel mogelijk uurtjes te maken. ik ben echt super tevreden en kan Fresh PC echt aanbevelen. AERDENHOUT, Fred van den Ende
Binnen een paar uur na het eerste contact werd ik prompt terug gebeld dat het benodigde onderdeel was gevonden. De volgende ochtend al is bij mij thuis de defecte videokaart vervangen en de computer een tune-up gegeven. Zeer snelle en efficiente hulp ! WASSENAAR, Charles Tervoort
Volgens mij heeft ie stiekem een andere computer neergezet. Ik herken hem niet meer terug, heerlijk snel. Uitmuntende en unieke service. Perfect. HAARLEM, Herman Midkoop
Nogmaals hartelijk dank voor uw snelle en goede service. Nog nooit zo'n goed adres gehad!
VOORBURG,Hans Bakker
Ik ben zeer tevreden over de correcte en adequate hulp die Jeffrey zowel telefonisch als bij ons thuis heeft geboden. Een volgende keer zullen wij zeker weer een beroep op hem doen. DELFT, Hector Millen
Jeffrey heeft mijn vista , internet, en beveilingsproblemen goed opgelost. De computer loopt ook weer als een zonnetje. Nogmaals bedankt.
RIJSWIJK, Jan-Peter Sierman
Wat een snelheid. Jeffrey toont een lading aan parate kennis, elk probleem is zo opgelost. Het was een prettig uurtje. ZOETERMEER, Margreet Bergman
De vriendelijkheid en rust van Jeffrey heeft me erg gesteund met dit vreselijke probleem van de trojan horse. Dank
HAARLEM, John Davids
Ik ben heel erg blij met zo'n adres waar je snel en vakkundig geholpen wordt. Betrouwbaar en sympathiek. Alle lof ! DELFT, Roger Brussels
Werkelijk fantastische computerhulp, heeft hart voor zijn werk en jouw PC! Een Topper.
OVERVEEN, Andre Delfgauw
De computer luistert weer. Optimale dienstverlening!
LEIDSCHENDAM, Herman Koops
Ik had de computer al opgegeven en vele uren zoniet dagen gespendeerd om hem weer wat vlotter te krijgen. Binnen 5 minuten, echt waar, had ik mijn snelle computer weer terug. Hij tovert waar je bij staat.
VOGELENZANG, Johan Vester
Wat is er nog toe te voegen , welnu Jeffrey is een zeer vakkundig iemand, die zich aan de afspraken houdt, bescheiden is en uit uw problemen komt ! Hij is zeer aan te bevelen ! VOORSCHOTEN, Kees Zuidervliet
Helemaal goed. Als sneeuw voor de zon zijn mijn virussen vertrokken. Het is allemaal gesneden koek voor Jeffrey. Geweldig hoor, ik ben heel blij. WASSENAAR, Cor Tafel
Ik bofte want Jeffrey kon binnen een uur bij ons zijn. Al heel veel over hem gehoord. Binnen een uur was alles verholpen en kunnen we opeens ook nog draadloos printen, nou ja zeg, het moet niet gekker worden, we snappen er niets van. Fijne vent, snelle service, aanbevolen dus.
OEGSTGEEST, Pieter Blijleven,
Gaasterveld Ik ben zeer tevreden met deze service, ik heb mijn adres gevonden. Subliem.
LEIDERDORP, Joost de Vrede,
Toornveld De vele software problemen op mijn PC werden grondig en met veel geduld verholpen. De prijs slaat nergens op, veel te goedkoop. NOOTDORP, Tonya Compaan
Wij zijn zeer tevreden!!! We hebben alle onze foto's en meer weer terug. OVERVEEN, Jos Breed
Dat is keurig, hoef ik toch mijn laptop niet weg te gooien. Goed gedaan. UTRECHT, Simon Winkel
Eindelijk een werkend computer netwerk. Een eerdere PC dokter kwam er niet uit. Mijn trage PCs zijn weer super snel en dat allemaal binnen een uur geregeld. Ik kan Jeffrey, een vakkundig en fijn persoon, aan een ieder aanbevelen. Erg fijn om weer eens echte service mee te maken. YPENBURG, Wesley Cornelis
Mijn complimenten. Alle storingen opgehelderd.
BENNEBROEK, Jim Nijhof
Een vriendelijk iemand bij wie goede dienstverlening voorop staat en van wie de leek heel wat kan opsteken. Warm aanbevolen dus!!! DEN HAAG, PC Kapper
Jeffrey heeft erg goed rekening ermee gehouden dat de uitleg bij een 77 jarige iets meer tijd vergt. Chapeau! AERDENHOUT, Victor Ram
Hele vakkundige en prettige persoon. Netjes en correct. Nadat al een aantal andere mensen naar mijn computer hadden gekeken, zonder resultaat, was de heer Jeffrey in staat op het probleem wel te verhelpen. Ik kan hem zeker aanbevelen. VOORBURG, Van Delft
Ik ben heel erg tevreden met de door jeffrey geboden dienstverlening. Met veel snelheid heeft hij de problemen in mijn PC opgelost. Ook het ellendige virus is verleden tijd. Ik adviseer mijn vrienden en familie dan ook om naar hem toe te gaan met computer problemen.
Computer Service Voorburg
Computer reparatie Voorburg
Computer Service Den Haag
Computer Service Leidschendam
|
